Shop nhỏ có nên làm website bán hàng khi đã bán trên Facebook, Shopee?

14/07/2026 · cập nhật 09/10/2026 · Châu Minh Quốc · Sạp Số · 6 phút đọc

Trả lời ngắn: nên, khi shop đã có hàng bán đều và có người trực tin nhắn. Theo Bộ Công Thương, thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 đạt khoảng 31 tỷ USD, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ. Khách đã quen mua online. Web riêng không thay sàn hay Facebook, nó là chỗ khách quay lại tìm đúng shop bạn.

Khách mua online nhiều cỡ nào: số của nhà nước

Hội nghị tổng kết ngày 24/12/2025 của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, đăng trên trang Bộ Công Thương: quy mô thương mại điện tử của Việt Nam năm 2025 khoảng 31 tỷ USD, tăng trưởng 25,5%, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ.

Một bài khác trên idea.gov.vn của Cục Thương mại điện tử, đăng ngày 15/09/2026, ghi thị trường B2C năm 2025 ước khoảng 31 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng kép khoảng 25%/năm. Hai con số tăng trưởng đo khác nhau: 25,5% là mức tăng của năm 2025, còn 25%/năm là tăng trưởng kép qua nhiều năm. Đừng gộp làm một.

Cùng bài trên idea.gov.vn: 6 tháng đầu năm 2026, doanh số trên bốn sàn đạt hơn 291.600 tỷ đồng, tăng hơn 44% so với cùng kỳ.

Nói gọn: người mua đã ở trên mạng rồi. Câu hỏi của shop nhỏ không còn là "có nên bán online", mà là bán online ở chỗ nào và giữ khách bằng cách nào.

Con số shop nhỏ nên đọc kỹ: 2,79% gian hàng, 34,2% doanh số

Cũng theo bài ngày 15/09/2026 trên idea.gov.vn, nhóm Shop Mall chỉ chiếm khoảng 2,79% số gian hàng nhưng đóng góp tới 34,2% doanh số. Bài viết tự rút ra rằng thị trường "đang ngày càng đề cao chất lượng, uy tín và năng lực vận hành thay vì chỉ mở rộng về số lượng người bán".

Xưởng đọc con số này thế này (đây là nhận định của xưởng, không phải của nguồn): khách chịu bỏ tiền ở chỗ trông đàng hoàng. Trên sàn, phần "đàng hoàng" đó phần lớn do sàn cấp, như nhãn Mall. Shop nhỏ chưa có nhãn ấy thì cần một chỗ khác để chứng minh mình làm ăn tử tế: giá rõ, ảnh thật, số điện thoại, địa chỉ. Web riêng là một chỗ như vậy, và nó đứng tên bạn.

Bán trên sàn và Facebook: bạn đang thuê chỗ

• Sàn: mỗi đơn trừ phí sàn. Khách vào xem hàng của bạn nhưng vẫn là khách đi chợ trên sàn, kế bên là gian hàng khác bán cùng món.
• Facebook, TikTok: bài đăng cũ khó tìm lại. Muốn khách cũ thấy bạn lần nữa thì thường phải đăng tiếp hoặc chạy quảng cáo.
• Tài khoản: trang bị khoá hay mất quyền quản trị là khách mất đường liên lạc với shop.

Web riêng làm đúng một việc: cho mọi kênh một đích đến chung. Link web dán vào bio TikTok, fanpage, tin Zalo, in lên card. Khách bấm vào thấy sản phẩm, giá, nút nhắn, rồi chốt qua Zalo với chính bạn. Cách gắn link vào các kênh: xem bài đưa web vào bio TikTok, Zalo, Facebook.

Khi nào chưa nên làm web

• Mới bán, chưa biết món nào chạy. Thử trên sàn trước.
• Hàng theo trend vài tuần rồi đổi. Fanpage là đủ.
• Không ai trực tin nhắn. Web kéo khách về mà không ai chốt thì phí tiền.

Làm web bán hàng có dính thủ tục với Bộ Công Thương không?

Theo Bộ Công Thương, năm 2025 Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã tiếp nhận và xử lý trên 6.000 hồ sơ đăng ký, thông báo website và ứng dụng thương mại điện tử. Bài trên idea.gov.vn ghi Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP cùng có hiệu lực từ ngày 01/7/2026. Web của bạn có thuộc diện phải thông báo hay không thì tuỳ hình thức bán, xưởng không trả lời thay văn bản luật. Phần giấy tờ hộ kinh doanh, xem bài đăng ký hộ kinh doanh online.

Làm ở Sạp Số tốn bao nhiêu

Tiền web trả một lần: gói Cơ Bản 1.500.000đ, Chuẩn Bán Hàng 2.900.000đ, Trọn Gói 4.900.000đ. Tên miền là khoản mua riêng: .com 247.320đ năm đầu, gia hạn khoảng 399.000đ/năm. Gói Cơ Bản chạy trên tên miền phụ dạng tên-shop.sapso.vn nên chưa tốn khoản này. Xem đủ từng dòng ở bảng giá và bài chi phí làm website bán hàng 2026.

Câu hỏi hay gặp

Đọc tiếp: Website chốt đơn qua Zalo hoạt động thế nào · Tổng chi 3 năm: mua đứt hay thuê bao · làm website cho shop nhỏ